Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen regeln die Bezahlung auf unserer Webseite und die Verwendung der dort enthaltenen Dienste und Inhalte (zum Beispiel: Bilder, Software, Texte, Markenzeichen und Logos, Farbkombinationen, Strukturen und Designs).
Jede Person, die auf die Webseite zugreift und/oder die Seite nutzt, gilt als „Nutzer“ und stimmt ab dem ersten Zugriff und/oder Nutzung den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen zu, welche unabhängig von den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die einen eventuellen Erwerb von Produkten aus unserem Online-Katalog der Webseite regeln, Gültigkeit haben.
Ohne eine Zustimmung zu diesen Allgemeinen Bedingungen ist ein weiterer Zugriff oder eine weitere Nutzung der Inhalte und der Dienste der Webseite nicht erlaubt.
Die aktuellen allgemeinen Bedingungen wurden am 01.10.2011 aktualisiert.

ARTIKEL 1: DAS PORTAL
Der Zugriff auf die Webseite fope.com ist frei zugänglich und kostenlos.
Die Webseite fope.com wird von Fope S.P.A. betrieben. Via Zampieri Giuseppe, 31, 36100 Vicenza – Italien – Ital. Steuernummer / MwSt.-Nr.00163880248 – Stammkapital: 3.820.000 Eintragung ins Handelsregister unter der Nr.: 114378
Der Nutzer erklärt, die Webseite zu akzeptieren, „wie sie ist“. Fope S.P.A. haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die eventuell aus der Nutzung der Webseite entstehen könnten. Das Portal und seine Inhalte können ohne Vorankündigung geändert oder ersetzt werden.
Mitteilungen und/oder Anfragen erfolgen bitte an: [email protected]

ARTIKEL 2: SCHUTZ DER ONLINE-PRIVATSPHÄRE
Alle vom Nutzer beim Zugriff oder der Nutzung der Webseite übermittelten Daten werden unter Beachtung der Regeln der „Online-Datenschutzrichtlinie“ verarbeitet. Diese steht auf der Seite „Privacy Policy“ („Datenschutzrichtlinie“) zur Verfügung. Es wird an dieser Stelle ausdrücklich auf diese verwiesen und der Nutzer stimmt ihnen zu.

ARTIKEL 3: VERPFLICHTUNGEN DES NUTZERS
Der Nutzer verpflichtet sich, folgende Informationen oder sonstige Materialien nicht zu übertragen, zu verbreiten, zu versenden, mitzuteilen oder zu speichern:

• Informationen oder Materialien, die durch Urheberrechte geschützt sind oder Geschäftsgeheimnisse preisgeben;
• obszöne, verleumderische, bedrohliche, belästigende, beleidigende Informationen oder Materialien oder jene mit sexuellem Inhalt;
• unaufgeforderte Nachrichten oder Nachrichten, die Werbung darstellen oder zum Kauf auffordern, Umfragen, Kettenbriefe;
• Informationen oder Materialien, die Viren, Trojanische Pferde, Worms, Time Bombs oder andere Elemente enthalten, die den Zweck haben, Daten, Informationen, physische und logische Strukturen von Fope S.P.A. oder dessen Tochterunternehmen oder Dritten zu schädigen, abzufangen oder zu missbrauchen.

Ferner verpflichtet sich der Nutzer:

• sich nicht unter Nutzung vorsätzlich falscher oder unvollständiger Daten als Kunde zu registrieren;
• Dritten nicht den eigenen Benutzernamen oder das eigene Passwort zur Verfügung zu stellen;
• Materialien oder andere Informationen anderer Nutzer oder von Fope S.P.A. nicht zu löschen oder zu ändern;
• keine Informationen über Dritte, einschließlich E-Mail-Adressen, ohne ausdrückliche Zustimmung des Inhabers einzuholen oder anderweitig zu beschaffen;
• nicht auf geschützte Daten oder auf Daten, für deren Zugriff keine Berechtigung besteht, der Webseite zuzugreifen oder das System oder die Sicherheitsmaßnahmen der Webseite zu verletzen;
• nicht so zu handeln, zum Beispiel durch „Flooding“, „Spamming“, „Mailbombing“ oder „Crashing“, dass die physischen und logischen Systeme der Webseite unangemessen oder unverhältnismäßig überlastet werden;
• keine Geräte, Softwareprogramme oder sonstiges zu nutzen, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Webseite zu schädigen oder dies zu versuchen, und nicht die Software, die Teil der Webseite ist, zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu zerlegen oder zu dechiffrieren oder dies zu versuchen;
• keine Motoren, Softwareprogramme, Instrumente oder andere Mechanismen (wie zum Beispiel Spider, Robots, …) zu verwenden oder versuchen zu verwenden, wodurch es möglich ist, die Webseite zu nutzen oder innerhalb der Webseite Suchen durchzuführen, ohne dafür Motoren oder Suchagenten der Webseite selbst zu verwenden.

Eventuelles unrechtmäßiges Verhalten oder Verhalten entgegen den Bestimmungen wird durch die zuständigen Stellen rechtlich verfolgt.

ARTIKEL 4: URHEBERRECHT UND GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE
Alle Urheberrechte im Zusammenhang mit den Inhalten der Webseite (wie zum Beispiel Texte, Grafiken, Fotografien, Abbildungen, Benutzeroberfläche) sowie die Auswahl, Koordinierung und Organisation dieser Elemente sind Eigentum der FOPE S.P.A., ihrer Tochtergesellschaften und eventueller Lizenznehmer. Keine eventuell auf der Seite enthaltenen Erklärung gewährt Lizenzen oder gewerbliche Schutzrechte am Urheberrecht von FOPE S.P.A. oder Dritten.
Die Inhalte der Webseite sind nur für die Nutzer und Kunden der Website bestimmt; eine unbefugte gewerbliche Nutzung der enthaltenen Inhalte ist untersagt.
Der Nutzer kann alle Inhalte der Webseite frei ansehen, ausdrucken, kopieren und auf eigene Verantwortung und ausschließlich für den persönlichen und privaten Gebrauch sowie unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze zum Urheberschutz auf der Festplatte seines Computers oder einem anderen physischen Speichermedium speichern.
Alle Rechte im Zusammenhang mit Markenzeichen, Produktnamen, Handelsnamen, Logos, Verpackungen und dem Design aller Produkte oder Dienste von FOPE S.P.A., den Tochterunternehmen oder Dritten gehören gemäß internationalen Vereinbarungen und den geltenden Gesetzen sowohl in ihrer erweiterten Form als auch in Form des Symbols der Handelsmarke, ausschließlich den rechtmäßigen Eigentümern. Alle Nutzungsarten, die diese Rechte verletzen könnten, sind ausdrücklich untersagt.

ARTIKEL 5: HYPERLINKS
Die Webseite kann Hyperlinks zu anderen Webseiten enthalten. FOPE S.P.A. haftet nicht für eventuell von Dritten bereitgestellte Inhalte oder Dienste und garantiert auch nicht deren technische Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Rechtmäßigkeit jener Materialien und Informationen auf durch Hyperlinks verbunden Webseiten.
Ebenso gilt, dass das eventuelle Einfügen eines Hyperlinks keine wie auch immer geartete Art von Verbindung, Fusion oder Beteiligung zwischen FOPE S.P.A. und den Eigentümern und Inhalten der durch Hyperlinks verbundenen Webseiten begründet.

ARTIKEL 6: DAUER UND ÄNDERUNG DIESER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
FOPE S.P.A. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Bedingungen zum Zugang und zur Nutzung der Webseite ohne Vorankündigung zu ändern. Eventuelle Änderungen werden ab der ersten Veröffentlichung auf der Webseite wirksam und zwar so lange, bis eventuelle neue Änderungen angebracht werden.

ARTIKEL 7: ANWENDBARES RECHT
Die Beziehungen zwischen FOPE S.P.A. und dem Nutzer unterliegen dem italienischen Recht.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im folgenden „Allgemeine Verkaufsbedingungen“) gelten ausschließlich zwischen dem Unternehmen FOPE SPA mit Rechtssitz in Via Zampieri Giuseppe, 31, 36100 Vicenza Handelsregistereintrag Nr. 114378, MwSt.-Nr. 00163880248 (im folgenden „FOPE“) und jeglicher anderen Person, die auf der Webseite www.fope.com Käufe tätigt (im folgenden „der Kunde“). Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer auf der Webseite www.fope.com veröffentlichten Version gelesen und verstanden zu haben. FOPE behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen seinerseits anzupassen und diese auf der Webseite www.fope.com abzuändern. Das Datum der Veröffentlichung auf der Webseite kennzeichnet das Datum des Inkrafttretens.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die auf der Webseite www.fope.comdurchgeführten Käufe in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (italienisches gesetzesvertretende Dekret Nr. 206/2005, abgeändert durch das gesetzesvertretende Dekret Nr. 21/2014 und durch das gesetzesvertretende Dekret Nr. 70/2003 in Bezug auf den elektronischen Handel.

Vertragsgegenstand
Unter Einhaltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen verkauft FOPE dem Kunden, der diese aus der Ferne kauft, die auf der Webseite www.fope.com angegebenen und zum Kauf angebotenen Güter. Der Vertrag wird ausschließlich auf elektronischem Wege über das Internet abgeschlossen, indem der Kunde auf die Webseite www.fope.com zugreift.
Die Produkte werden mit den auf der oben genannten Webseite beschriebenen Merkmalen verkauft. Die Abbildungen im Zusammenhang mit den zum Verkauf stehenden Artikeln auf der Webseite www.fope.com stehen repräsentativ für den Schmuck von FOPE und haben den Zweck, diesen vorzustellen. Dennoch könnten diese Abbildungen nicht alle Aspekte des reellen Produkts darstellen und es könnten leichte farbliche oder ästhetische/morphologische Unterschiede bestehen, die ausschließlich auf den Vorgang des Fotografierens der Produkte zurückzuführen sind. Solche Abweichungen können nicht Gegenstand von Ansprüchen seitens des Kunden sein.

Einwilligung zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Durch den elektronischen Versand seiner Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, und er verpflichtet sich, diese innerhalb seiner Beziehungen zu FOPE zu respektieren und zu beachten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden automatisch für alle vom Kunden auf der Webseite www.fope.com durchgeführten Käufe angewendet und behalten ihre Gültigkeit für unbestimmte Zeit.

Kaufmethoden
Der Kunde erwirbt das Produkt, dessen Merkmale online in den entsprechenden Beschreibungen angegeben sind und zu dem dort angegebenen Preis. Der zwischen dem Kunden und FOPE abgeschlossene Vertrag kommt dann zustande, wenn die vom Kunden übermittelte Bestellung korrekt bearbeitet wird, oder wenn das Produkt bei der vom Kunden angegebene Lieferadresse ausgeliefert wird, sofern FOPE eine Bestätigung über die Zahlung des vollständigen geschuldeten Betrages erhalten hat und/oder wenn die Verfügbarkeit des Produkts durch FOPE bestätigt wurde. Die vom Kunden übermittelte Bestellung ist für FOPE also nur dann bindend, wenn die oben angegebenen Bedingungen eintreten. FOPE haftet nicht für Störungen bei der Übertragung der Daten, die dem Anbieter zuzuschreiben sind. Der übermittelte Bestellauftrag wird in der Datenbank der Webseite so lange gespeichert, wie es zu Bearbeitung erforderlich ist.
Vor der Annahme der Bestellung wird FOPE dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung des übermittelten Bestellauftrags zu senden, welcher die wesentlichen Merkmale der erworbenen Produkte, eine detaillierte Preisangabe und die vom Kunden ausgewählte Zahlungsart enthält. Der Kunde muss den Inhalt dieser Mitteilung unverzüglich überprüfen und FOPE eventuelle Fehler oder fehlende Angaben unverzüglich unter [email protected] mitteilen.

Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Webseite www.fope.com Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Die Produktpreise könnten jederzeit durch FOPE geändert werden. In jedem Fall erfolgt die Rechnungsstellung auf Grundlage der auf der Seite veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung, welche auch in der von FOPE an den Kunden gesendeten E-Mail enthalten sind.
Der Kunde kann die Zahlung über eine der folgenden Zahlungsweisen durchführen:

• Paypal;
• Kreditkarte;
• Banküberweisung.

FOPE haftet nicht für eine eventuelle illegale oder betrügerische Verwendung von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln während des Kauf des Produkts durch Dritte und ist zu keinem Zeitpunkt des Kaufprozesses in der Lage, die Kreditkartennummer des Kunden zu erfahren, die über eine geschützte Verbindung direkt an den Anbieter des Zahlungsdienstes übermittelt wird.

Lieferung der Produkte
Die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte erfolgt auf die Art und Weise, die der Kunde selbst unter den verfügbaren und zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung auf der Webseite angegebenen Methoden ausgewählt hat.
Die auf der oben genannten Webseite erworbenen Produkte werden in entsprechenden Verpackungen ausgeliefert, die deren Sicherheit und Unversehrtheit auch während des Transports garantieren.
Die erworbene Ware wird zusammen mit der entsprechenden Rechnung über einen Kurier an die vom Kunden bei der Online-Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferzeit beträgt schätzungsweise 7-20 Arbeitstage, sie kann je nach Produkt und auf Grundlage von Änderungen von Größe/Farbe variieren und ist im Produktblatt angeben.
Im Falle einer Zahlung mit Kreditkarte könnten sich durch die verwaltungstechnischen Kontrollen weitere Änderungen bei der Lieferzeit ergeben.
Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung wie die Versandzeit ab Eingang der Zahlungsbestätigung berechnet.
Die in der Bestellung angegebene Lieferzeit ist weder zwingend noch von wesentlicher Bedeutung für die Erfüllung des Vertrags. In jedem Fall kann der Kunde keine Auflösung des Vertrages beantragen, bevor nicht 30 Tage ab der Bestätigung der Bestellung vergangen sind und bevor FOPE danach nicht eine Zusatzfrist von 15 Tagen eingeräumt wurde.
Der Versand kann vom Kunden verfolgt werden, und zwar indem er die von FOPE per E-Mail an den Kunden übermittelten Daten auf der Seite des Kuriers eingibt.
Der Kunde verpflichtet sich, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab der Auslieferung, zu überprüfen, dass alle und nur die erworbenen Produkte enthalten sind, und FOPE unverzüglich schriftlich zu informieren falls die erhaltenen Produkte mangelhaft sind, andernfalls gelten die Produkte als angenommen.
Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier, ist der Kunde zur Überprüfung folgender Sachverhalte verpflichtet: (a) die Anzahl der gelieferten Pakete entspricht der im Frachtbrief angegeben Anzahl; (b) die Verpackung ist unversehrt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert, auch nicht in Bezug auf das Verschlussmaterial.
Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder eine mangelnde Übereinstimmung der Anzahl der Pakete muss sofort beanstandet werden, indem ein Vorbehaltsvermerk auf dem Zustellnachweis des Kuriers angebracht wird. Nach Unterzeichnung dieses Zustellnachweises des Kuriers kann der Kunde keinen Einspruch mehr gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben.
FOPE haftet nicht für eine verspätete oder nicht erfolgten Lieferung aufgrund von höherer Gewalt (wie zum Beispiel Kriege, nationale oder lokalen Notstände, Ausfall der Beförderungsinfrastruktur, Betriebsstörungen oder Zusammenbruch des Internets, Erdbeben) oder im Falle unvorhersehbarer Umstände.

Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf den Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Bestellung aufgibt. Diese Verfügbarkeit kann dennoch nur als ungefähre Angabe verstanden werden, da (a) die Produkte vor Bestätigung der Bestellung an andere, gleichzeitig auf der Webseite anwesende Kunden verkauft werden könnten, und (b) es zu informationstechnologischen Unregelmäßigkeiten kommen könnte, wodurch ein Produkt als verfügbar angezeigt wird, obwohl es eigentlich nicht verfügbar ist.
Auch nach dem Versand der von FOPE an den Kunden versendeten Bestätigungs-E-Mail kann es vorkommen, dass die Ware nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird die Bestellung durch Löschung des nicht verfügbaren Produkts geändert und der Kunde wird unverzüglich per E-Mail informiert. In dieser Mitteilung wird der Kunde über die Vorgehensweise und die Zeiten im Zusammenhang mit einer Rückerstattung eventuell bereits gezahlter Beträge informiert.

Beschwerden
m Falle von Beschwerden oder jeglichem anderen Klärungsbedarf wird der Kunde gebeten, eine E-Mail an die folgende Adresse zu senden: [email protected]. Der Kunde wird innerhalb von 3 Arbeitstagen ab Eingang seiner Anfrage kontaktiert. Sollte der Kunde Mängel oder Konformitätsfehler bei dem erworbenen Produkt festgestellt haben, wird FOPE für eine kostenlose Abholung des Produktes und den Ersatz und/oder Reparatur des Produktes und eine Übernahme der Versandkosten sorgen, nachdem das tatsächliche Vorliegen eines Herstellungsfehlers überprüft wurde und ausgeschlossen werden konnte, dass das Produkt getragen oder verwendet oder beschädigt wurde. Sollte FOPE keine Konformitätsmängel feststellen, wird das Unternehmen den Kunden kontaktieren und ihm einen Kostenvoranschlag für die eventuelle Reparatur und/oder den Ersatz vorlegen, wobei weitere Schritte nur nach schriftlicher Zustimmung durch den Kunden selbst erfolgen. In diesem Fall werden die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Die Reparatur und/oder der Ersatz erfolgt erst nach der Zahlung der Reparatur- und der Versandkosten. Sollte der Kunde um Rückgabe des Produkts ohne Reparatur und/oder Ersatz bitten, werden dem Kunden die Versandkosten in Rechnung gestellt. Sollten keine weiteren Mitteilungen durch den Kunden eingehen, haftet FOPE nicht für Waren, die länger als 3 Monate aufbewahrt werden.

Retouren und Erstattungen
Ein Kunde, der aus einem beliebigen Grund nicht mit dem erworbenen Produkt zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen und ohne Strafzahlungen von dem abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Um eine Retoure durchzuführen, muss der Kunde dem Kundendienst von FOPE eine E-Mail senden, in der er diese Retoure beantragt. FOPE wird ihn daraufhin über die Vorgehensweise der Retoure informieren. Das für die Retoure vorgesehene erworbene Schmuckstück muss in seiner Originalverpackung und zusammen mit dem Garantiezertifikat an FOPE zurückgesendet werden. Die im Falle einer Retoure des Produkts anfallenden Versandkosten werden von FOPE getragen.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird FOPE den gesamten vom Kunden eingezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des vom Kunden zurückgesendeten Produkts zurückerstatten. Rückerstattungen erfolgen über die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf des Produkts gewählt wurde.
FOPE haftet nicht für zurückgesendet Produkte, die während des Versands verloren, gestohlen oder beschädigt werden und wird in einem solchen Fall keine Rückerstattung oder Entschädigung zahlen. Kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag besteht beim Kauf von maßgefertigten oder persönlich gestalteten Produkten.

Gewerblicher Rechtsschutz und Schutz geistigen Eigentums
Alle auf der Webseite www.fope.com veröffentlichten und enthaltenen Inhalte, einschließlich deren Auswahl und Organisationen, sowie das Design der Seite sind Eigentum von FOPE und unterliegen dem Schutz des geistigen Eigentums und dem Urheberrecht.
Daher ist es verboten, Inhalte dieser Seite ohne vorherige Genehmigung zu ändern, zu kopieren, zu reproduzieren, zu verteilen, zu übertragen oder zu verbreiten.
Niemand darf Bilder oder Inhalte der Webseite zu kommerziellen Zwecken nutzen oder jemand anderen nutzen lassen. Jegliche Nutzung aus kommerzieller Absicht oder zu kommerziellem Nutzen oder zur wirtschaftlichen Verwertung ist den Nutzern daher ausdrücklich untersagt.

Echtheitsgarantie
FOPE garantiert die Echtheit der auf der Webseite www.fope.com erworbenen Produkte.
FOPE verkauft seine Produkte online ausschließlich über die Webseite www.fope.com.

Sonstiges
Die eventuelle Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt nicht zur Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht. Für jegliche Streitigkeit, die sich zwischen den Parteien bei der Auslegung, Anwendung und/oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben könnten, ist ausschließlich das Gericht in Vicenza zuständig.