{"id":11168,"date":"2023-11-22T08:37:38","date_gmt":"2023-11-22T07:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/fope.noooserver.com\/use-and-sale-conditions\/"},"modified":"2025-09-16T10:16:09","modified_gmt":"2025-09-16T08:16:09","slug":"condizioni-duso-e-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fope.com\/it\/condizioni-duso-e-di-vendita\/","title":{"rendered":"CONDIZIONI D’USO E DI VENDITA"},"content":{"rendered":"
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CONDIZIONI D\u2019USO DEL SITO WEB<\/h4>\n
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Le presenti Condizioni d\u2019uso disciplinano l\u2019accesso al sito web \u2018www.fope.com\u2019 (di seguito \u2018Sito web\u2019), incluso l\u2019accesso alla sezione di checkout dell\u2019e-commerce\u00a0del Sito web, nonch\u00e9 l\u2019accesso e l\u2019utilizzo dei servizi e dei contenuti ivi presenti (quali, a titolo esemplificativo: immagini, softwaree interfacce, testi, marchi e loghi, disegni o modelli).<\/p>\n

Accedendo al Sito web e consultando il medesimo, il soggetto assume la qualit\u00e0 di \u201cUtente\u201d e accetta, fin dal momento del suo primo accesso e\/o utilizzo, le presenti condizioni. Continuando la navigazione ed usufruendo delle funzionalit\u00e0 offerte dal Sito web, l\u2019Utente dichiara la suaaccettazione delle presenti Condizioni d\u2019uso. La mancata accettazione o il mancato rispetto delle presenti Condizioni d\u2019uso non permette l\u2019ulteriore accesso o utilizzo dei contenuti e dei servizi del Sito web. L\u2019Utente, tramite registrazione ed autenticazione, potr\u00e0 accedere ad una sezione riservata in qualit\u00e0 di \u2018Cliente\u2019.<\/p>\n

Le presenti Condizioni d\u2019uso si applicano cumulativamente alle Condizioni Generali di Vendita,che regolano l\u2019eventuale acquisto dei prodotti presenti nel catalogo online del Sito web.<\/p>\n

Le vigenti Condizioni sono state aggiornate in data 1.8.2025 e saranno applicabili fino ad diversa comunicazione di FOPE S.p.A. o al loro prossimo aggiornamento.<\/p>\n

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ARTICOLO 1: IL SITO WEB WWW.FOPE.COM<\/p>\n

L\u2019accesso al Sito web \u00e8 libero e gratuito.<\/p>\n

Il Sito web \u00e8 di propriet\u00e0 e gestito da FOPE S.p.A., Via Maria Teresa Mioni n. 10, 36100 Vicenza \u2013 Italia \u2013 C.F. \/ P.IVA 00163880248 \u2013 Capitale sociale: 3.820.000 REA: 114378.<\/p>\n

FOPE S.p.A. si riserva, in qualunque momento, senza alcuna forma di preavviso e senza alcun obbligo di indennizzo ed a sua esclusiva discrezione, la facolt\u00e0 di chiudere il Sito web e\/o effettuare eventuali modifiche e\/o integrazioni al suo contenuto che dovesse ritenere opportune.<\/p>\n

Qualsiasi informazione e\/o richiesta dell\u2019Utente pu\u00f2 essere inoltrata a:\u00a0web@fope.com<\/span><\/a>.<\/p>\n

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ARTICOLO 2: LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA\u2019<\/p>\n

L\u2019Utente accetta il Sito web \u201ccos\u00ec com\u2019\u00e8\u201d, senza garanzia di alcun genere, sia implicita che esplicita. Nella misura massima consentita dalla legge in vigore, FOPE S.p.A. non potr\u00e0 essere responsabile di alcun danno diretto o indiretto, incidentale, speciale o consequenziale di qualsivoglia genere derivante da o correlato all’uso delle informazioni disponibili attraverso il Sito web n\u00e9 sar\u00e0 in alcun modo responsabile di qualsivoglia perdita di uso, interruzione di attivit\u00e0, perdita di profitti o di dati, a prescindere dalla forma dell’azione, sia essa contrattuale, extracontrattuale (inclusa negligenza) o d\u2019altra natura, anche se FOPE S.p.A. e\/o l\u2019Utente sono stati avvisati della possibilit\u00e0 di tali danni.<\/p>\n

FOPE S.p.A. si adoperer\u00e0 per pubblicare informazioni quanto pi\u00f9 possibile precise, complete ed aggiornate sul Sito web. Tuttavia, sin d\u2019ora, non si fornisce alcuna garanzia che l\u2019uso delle informazioni non violi diritti di terzi, n\u00e9 che gli aspetti funzionali e\/o tecnici del Sito web ed il relativo materiale e le informazioni ivi contenute siano prive di errori, esatte, complete e\/o aggiornate e siano privi di virus o altri componenti dannosi.<\/p>\n

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ARTICOLO 3: TUTELA DELLA PRIVACY ONLINE<\/p>\n

Tutti i dati trasmessi dall\u2019Utente, mediante l\u2019accesso o l\u2019utilizzo del Sito web verranno trattati in conformit\u00e0 alle regole di \u201cTutela della privacy online\u201d, visualizzabili alla pagina Privacy Policy,che qui vengono espressamente richiamate ed accettate dall\u2019Utente.<\/p>\n

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ARTICOLO 4: OBBLIGHI DELL\u2019UTENTE<\/p>\n

L\u2019Utente si impegna a non trasmettere, divulgare, inviare, comunicare o memorizzare informazioni e altri materiali:<\/p>\n

\u2022 <\/span>protetti da copyright, diritti di propriet\u00e0 industriale o che contengono segreti commerciali;<\/div>\n
\u2022 <\/span>osceni, diffamatori, minacciosi, molesti, offensivi, calunniosi, sessualmente espliciti;<\/div>\n
\u2022 <\/span>messaggi non richiesti o che costituiscano pubblicit\u00e0 o sollecitazione all\u2019acquisto, indagini, catene di lettere;<\/div>\n
\u2022 <\/span>contenenti virus, cavalli di Troia, worm, time bomb ed altri elementi intesi a danneggiare, intercettare o utilizzare indebitamente dati, informazioni, strutture fisiche e logiche di FOPE S.p.A., sue collegate o terze parti.<\/div>\n

L\u2019Utente accetta inoltre di non:<\/p>\n

\u2022 <\/span>registrarsi quale Cliente con informazioni dolosamente false o incomplete;<\/div>\n
\u2022 <\/span>consentire a terzi di utilizzare il proprio nome utente o password, una volta registrati;<\/div>\n
\u2022 <\/span>eliminare o modificare materiali o altre informazioni di Clienti\/Utenti diversi o di FOPE S.p.A.;<\/div>\n
\u2022 <\/span>raccogliere o comunque ottenere informazioni su terzi, inclusi indirizzi di posta elettronica, senza espresso consenso del titolare;<\/div>\n
\u2022 <\/span>accedere a dati del Sito web protetti o a cui non si \u00e8 autorizzati e di violare il sistema o le misure di sicurezza del Sito web;<\/div>\n
\u2022 <\/span>agire in modo da sovraccaricare in modo irragionevole o sproporzionato i sistemi fisici e logici del Sito web, anche attraverso azioni di \u201cflooding\u201d, \u201cspamming\u201d, \u201cmailbombing\u201d o \u201ccrashing\u201d;<\/div>\n
\u2022 <\/span>utilizzare dispositivi, programmi software o altro allo scopo di compromettere o tentare di compromettere il regolare funzionamento del Sito web; nonch\u00e9 tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare il software che compone o costituisce parte del Sito web;<\/div>\n
\u2022 <\/span>utilizzare o tentare di utilizzare motori, programmi software, strumenti, agenti o altri meccanismi (quali ad esempio: spider, robot,\u2026) che consentono di navigare o eseguire ricerche all\u2019interno del Sito web senza utilizzare i motori o gli agenti di ricerca dello stesso.<\/div>\n

L\u2019Utente \u00e8 l\u2019unico responsabile del funzionamento e della manutenzione della propria strumentazione e dell\u2019adozione di tutte le misure necessarie a garantire la sua sicurezza online.<\/p>\n

Eventuali condotte illecite o non conformi a quanto qui previsto saranno perseguite a norma di legge presso le competenti sedi.<\/p>\n

L\u2019Utente accetta che FOPE S.p.A. \u00a0possa porre fine a o sospendere l\u2019accesso e utilizzo del Sito web se FOPE S.p.A. ritiene ragionevolmente che l\u2019Utente abbia violato o agito in modo non conforme alla lettera o agli intenti delle presenti Condizioni d\u2019uso, o abbia violato i diritti di FOPE S.p.A., delle sue aziende affiliate o di qualsivoglia terza parte, con o senza preavviso in favore dell\u2019Utente.<\/p>\n

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ARTICOLO 4: DIRITTI DI COPYRIGHT E PROPRIETA\u2019 INDUSTRIALE<\/p>\n

Tutti i diritti di copyright relativi al design del Sito web e ai suoi contenuti (quali, a titolo meramente esemplificativo, testo, grafica, fotografie, immagini, interfaccia utente) nonch\u00e9 la selezione, il coordinamento e l\u2019organizzazione di essi sono di propriet\u00e0 esclusiva di FOPE S.p.A., delle sue collegate o di eventuali licenzianti o licenziatari terzi. Nessuna dichiarazione eventualmente contenuta nel Sito web conferisce licenza dei diritti di propriet\u00e0 industriale e\/o intellettuale di FOPE S.p.A. o di terze parti.<\/p>\n

I contenuti del Sito web sono destinati ai soli Utenti e Clienti del Sito web, per la visione e l\u2019acquisto ad uso personale dei prodotti \u201cFOPE\u00ae\u201d. I contenuti possono essere consultati e utilizzati solo per scopi informativi e non possono quindi essere alterati, riprodotti, trasmessi, modificati o altrimenti utilizzati per opere derivate o altri scopi commerciali, in tutto o in parte, senza il preventivo consenso scritto di FOPE S.p.A..<\/p>\n

L\u2019Utente pu\u00f2 liberamente visualizzare i contenuti del Sito web, stamparli, copiarli e salvarli sull\u2019hard-disk del proprio computer o su altro supporto fisico, sotto la propria responsabilit\u00e0 ed esclusivamente per uso personale e privato, nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela del copyright.<\/p>\n

Tutti i diritti riguardanti marchi, nomi di prodotto, nomi commerciali, loghi, confezioni e design di tutti i prodotti o servizi di FOPE S.p.A., sue collegate o terzi parti, sia in forma estesa, sia con il simbolo del marchio commerciale, appartengono esclusivamente ai legittimi titolari, in conformit\u00e0 alle leggi vigenti in materia. Sono espressamente vietati tutti gli utilizzi che possano violare tali diritti.<\/p>\n

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ARTICOLO 5: COLLEGAMENTI IPERTESTUALI (LINK)<\/p>\n

Il Sito web pu\u00f2 contenere collegamenti ipertestuali (link) ad altri siti web. FOPE S.p.A. non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali contenuti o servizi offerti da terze parti, n\u00e9 garantisce la disponibilit\u00e0 tecnica, l\u2019affidabilit\u00e0, la liceit\u00e0 di qualunque materiale ed informazione contenuta nei siti internet collegati.<\/p>\n

Nello stesso modo, l\u2019eventuale inserimento di un link, non comporta nessun tipo d\u2019associazione, fusione o partecipazione, n\u00e9 assunzione di responsabilit\u00e0 di FOPE S.p.A. con i titolari ed i contenuti dei siti web collegati.<\/p>\n

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ARTICOLO 6: DURATA E MODIFICA DELLE PRESENTI CONDIZIONI<\/p>\n

FOPE S.p.A. si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le presenti Condizioni d\u2019uso del Sito web. Le eventuali modifiche avranno effetto immediato dalla prima pubblicazione sul Sito web e fino ad eventuali nuove modifiche.<\/p>\n

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ARTICOLO 7: LEGGE APPLICABILE<\/p>\n

Ai rapporti tra FOPE S.p.A. e l\u2019Utente si applica in via esclusiva la legge italiana.<\/p>\n

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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE<\/span><\/p>\n

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le \u201cCondizioni Generali\u201d) sono valide e si applicano automaticamente tra la societ\u00e0 FOPE S.p.A. con sede legale in Via Maria Teresa Mioni n.10, 36100 Vicenza – REA n. 114378, P.IVA 00163880248 (di seguito, \u201cFOPE S.p.A.\u201d), e qualsiasi persona, da qui in poi denominata \u201cil Cliente\u201d, che effettui acquisti online sul Sito\u00a0\u2018www.fope.com\u2019 (\u2018Sito web\u2019). Le presenti\u00a0Condizioni\u00a0Generali disciplinano gli acquisti effettuati sul Sito web\u00a0conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206\/2005, modificato dal D.lgs. n. 21\/2014 e dal D.lgs. 70\/2003 in materia di commercio elettronico.<\/p>\n

Il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali, cos\u00ec come esse sono pubblicate sul Sito web, oltre alle Condizioni d\u2019uso del Sito web. L\u2019invio telematico dell\u2019ordine d\u2019acquisto da parte del Cliente comporta l\u2019accettazione delle presenti\u00a0Condizioni Generali. FOPE S.p.A. si riserva la facolt\u00e0 di adeguare unilateralmente le presenti Condizioni Generali, aggiornandole sul Sito web. La data di pubblicazione delle stesse sul Sito web equivale alla data di entrata in vigore.<\/p>\n

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ARTICOLO 1: OGGETTO DEL CONTRATTO<\/p>\n

Sotto la disciplina delle presenti Condizioni Generali, FOPE S.p.A. vende al Cliente, che acquista a distanza (con modalit\u00e0 telematica tramite il Sito web), i beni indicati ed offerti in vendita sul Sitoweb.<\/p>\n

I prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte nel Sito web. Le immagini relative agli articoli in vendita nel Sito web\u00a0sono rappresentative dei gioielli FOPE\u00ae e hanno lo scopo di presentare il prodotto. Tuttavia, le illustrazioni potrebbero non rappresentare tutti gli aspetti del prodotto reale, e potrebbero sussistere lievi differenze cromatiche o estetico\/morfologiche, dovute unicamente al procedimento di riproduzione fotografico. Tali eventuali difformit\u00e0 non potranno essere oggetto di rivendicazioni o contestazioni da parte del Cliente.<\/p>\n

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ARTICOLO 2: MODALITA\u2019 D\u2019ACQUISTO<\/p>\n

Tramite il Sito web il Cliente acquista il prodotto FOPE\u00ae, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato. Prima della presa in carico dell\u2019ordine, FOPE S.p.A. provveder\u00e0 a trasmettere al Cliente, per posta elettronica, una conferma di ricezione dell\u2019ordine di acquisto inviato, contenente un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, l\u2019indicazione dettagliata del prezzo, la modalit\u00e0 di pagamento e di trasporto scelta dal Cliente. Il Cliente dovr\u00e0, senza indugio, verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a FOPE S.p.A. eventuali errori o omissioni all\u2019indirizzo\u00a0ecommerce@fope.com<\/span><\/a>. FOPE S.p.A. \u00a0si riserva il diritto, a sua discrezione, di rifiutare o annullare gli ordini in qualsiasi momento per motivi ragionevoli.<\/p>\n

Il contratto stipulato tra il Cliente e FOPE S.p.A. s\u2019intende concluso nel momento in cui l\u2019ordine inoltrato dal Cliente viene confermato con Conferma d\u2019ordine inviata all\u2019indirizzo e-mail del Cliente, a condizione che FOPE abbia ricevuto conferma del pagamento dell\u2019importo totale dovuto e\/o che sia stata confermata la disponibilit\u00e0 del prodotto da parte di FOPE S.p.A. fino al momento della spedizione. L\u2019ordine inviato dal Cliente sar\u00e0 pertanto vincolante per FOPE S.p.A. solo al verificarsi delle condizioni suindicate. FOPE S.p.A. non risponde di malfunzionamenti della rete di trasmissione dei dati imputabile al gestore o ai providers intermedi. L\u2019ordine d\u2019acquisto pervenuto sar\u00e0 archiviato presso la banca dati del Sito web per il periodo di tempo necessario all\u2019evasione dello stesso.<\/p>\n

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ARTICOLO 3: PREZZI E TERMIN DI PAGAMENTO<\/p>\n

Tutti i prezzi dei prodotti indicati nel Sito web \u2018www.fope.com\u2019 sono comprensivi di IVA e di spese di spedizione. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, in qualsiasi momento, da parte di FOPE S.p.A.. In ogni caso la merce sar\u00e0 fatturata sulla base dei prezzi indicati sul Sito web al momento della creazione dell\u2019ordine e indicati nell\u2019email di conferma inviata da FOPE S.p.A. al Cliente.<\/p>\n

Il cliente pu\u00f2 effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalit\u00e0 elencate:<\/p>\n

\u2022 <\/span>Paypal;<\/div>\n
\u2022 <\/span>Carta di credito;<\/div>\n
\u2022 <\/span>Bonifico bancario<\/div>\n
\u2022 <\/span>Apple Pay<\/div>\n
\u2022 <\/span>Google Pay<\/div>\n

FOPE S.p.A. non sar\u00e0 responsabile dell\u2019eventuale uso illecito o fraudolento che possa essere fatto, da parte di terzi, di carte di credito o altri mezzi di pagamento, all\u2019atto dell\u2019acquisto del prodotto, non essendo, in nessun momento della procedura d\u2019acquisto, in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente che, attraverso una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.<\/p>\n

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ARTICOLO 4: CONSEGNA DEI PRODOTTI<\/p>\n

La consegna dei prodotti ordinati dal Cliente avverr\u00e0 nelle modalit\u00e0 selezionate dal Cliente medesimo tra quelle disponibili ed indicate nel Sito web al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine, a cura di FOPE S.p.A. e spese del Cliente.<\/p>\n

La consegna \u00e8 sempre subordinata al ricevimento del pagamento totale del prezzo dei prodotti.<\/p>\n

I prodotti acquistati sul Sito web sono consegnati in apposite confezioni che ne garantiscono la sicurezza e l\u2019integrit\u00e0 anche in fase di trasporto.<\/p>\n

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, \u00e8 consegnato tramite corriere all\u2019indirizzo di consegna specificato dal Cliente al momento dell\u2019ordine on-line. Il tempo di consegna \u00e8 stimato in 7\/20 giorni lavorativi (salva diversa indicazione nella Conferma d\u2019ordine) e pu\u00f2 variare per prodotto e per variante taglia\/colore ed \u00e8 indicato nella scheda prodotto.<\/p>\n

In caso di pagamento con carta di credito, si potrebbe verificare una variazione nei tempi di consegna, a causa di controlli amministrativi.<\/p>\n

In caso di pagamento con bonifico bancario, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla data di conferma dell\u2019avvenuto accredito.<\/p>\n

In caso di ritardo nella consegna dei prodotti a causa di un evento estraneo al nostro controllo, La informeremo tempestivamente e ragionevoli faremo del nostro meglio per ridurre al minimo gli effetti del ritardo.<\/p>\n

Il termine di consegna indicato nell\u2019ordine non deve considerarsi tassativo n\u00e9 essenziale per l\u2019esecuzione del contratto. In caso di mancata ricezione del prodotto entro sessanta (60) giorni dalla data della Conferma dell’ordine, potr\u00e0 contattare FOPE S.p.A. all\u2019indirizzo ecommerce@fope.com per annullare l’ordine e ottenere il rimborso di quanto corrisposto anticipatamente per i prodotti non ricevuti. In ogni caso, l’unico rimedio per ovviare alla ritardata o mancata consegna dell’ordine \u00e8 il diritto di annullare l’ordine e di ricevere il rimborso pari agli importi corrisposti per i prodotti non ricevuti, esclusa e rinunciata fin d\u2019ora ogni richiesta risarcitoria da parte del Cliente.<\/p>\n

La spedizione potr\u00e0 essere tracciata dal Cliente, dal sito web del corriere, inserendo i riferimenti che FOPE S.p.A. comunicher\u00e0 via email al Cliente, se il corriere lo consente.<\/p>\n

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare che: (a) il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella lettera di vettura; (b) l\u2019imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.<\/p>\n

Eventuali danni all\u2019imballo e\/o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potr\u00e0 opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.<\/p>\n

Il Cliente si impegna a controllare tempestivamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di consegna, che la stessa comprenda tutti e solo i prodotti acquistati ed a informare tempestivamente per iscritto FOPE S.p.A. di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti; in mancanza i prodotti si intenderanno accettati.<\/p>\n

Nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere attribuita a FOPE S.p.A. per ritardata o mancanza consegna imputabile a causa di forza maggiore (quali a titolo esemplificativo, ma non esaustivo \u2013 atti bellici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, malfunzionamento e disservizi della rete internet, terremoti) o caso fortuito.<\/p>\n

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ARTICOLO 5: DISPONIBILITA\u2019 DEI PRODOTTI<\/p>\n

La disponibilit\u00e0 del prodotto FOPE\u00ae risultante dal Sito web deve intendersi riferita al momento in cui il Cliente effettua l\u2019ordine. Tale disponibilit\u00e0, tuttavia, deve comunque essere considerata indicativa in quanto (a) i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma d\u2019ordine, per effetto della contemporanea presenza sul Sito web di pi\u00f9 utenti, e (b) potrebbe verificarsi un\u2019anomalia informatica tale da rendere disponibile all\u2019acquisto un prodotto che in realt\u00e0 non lo \u00e8.<\/p>\n

Anche in seguito all\u2019invio dell\u2019email di conferma dell\u2019ordine inviata da FOPE S.p.A., potrebbero verificarsi casi di indisponibilit\u00e0 della merce. In tale eventualit\u00e0, l\u2019ordine verr\u00e0 rettificato con l\u2019eliminazione del prodotto non disponibile ed il Cliente verr\u00e0 informato immediatamente via e-mail. Con tale comunicazione il Cliente verr\u00e0 informato delle modalit\u00e0 e delle tempistiche per la conversione dell\u2019ordine su un prodotto diverso o, a scelta del Cliente, per il rimborso delle somme eventualmente versate e da restituire.<\/p>\n

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ARTICOLO 6: GARANZIE<\/p>\n

FOPE S.p.A., ai sensi degli artt. 129 ss. del Codice del consumo, garantisce per 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti (a) l\u2019autenticit\u00e0 di tutti i prodotti acquistati sul Sito web\u00a0\u2018www.fope.com<\/span><\/a>\u2019; (b) che i prodotti (con esclusione di quelle parti dei prodotti che non sono prodotte da FOPE S.p.A.) sono conformi a quelli ordinati (in relazione, ad esempio, al tipo, quantit\u00e0, peso e colore indicati nell\u2019ordine), sono esenti da vizi\/difetti e rispettano gli standard di settore applicabili al momento della consegna; (c) che i prodotti sono idonei all\u2019uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo.<\/p>\n

La garanzia \u00e8 esclusa nel caso in cui i difetti siano imputabili a: (a) uso negligente o improprio; : (b) inosservanza delle istruzioni di FOPE S.p.A. relative al funzionamento, alla manutenzione e alla conservazione dei prodotti; (c) riparazioni o modifiche effettuate dal Cliente e\/o da terzi senza la previa autorizzazione scritta di FOPE S.p.A.; (d) a normale usura o vetust\u00e0.<\/p>\n

FOPE S.p.A. vende online i propri prodotti esclusivamente tramite il Sito web\u00a0\u2018www.fope.com<\/span><\/a>\u2019.<\/p>\n

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ARTICOLO 7: RECLAMI<\/p>\n

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il Cliente dovr\u00e0 contattare\u00a0via email il seguente indirizzo:\u00a0ecommerce@fope.com<\/span><\/a>. Il Cliente verr\u00e0 ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta. Qualora il Cliente ravvisasse vizi o difetti di conformit\u00e0 del prodotto acquistato, FOPE S.p.A. provveder\u00e0 al ritiro gratuito dell\u2019oggetto e alla sostituzione e\/o riparazione dello stesso, a sua discrezione, sostenendo le spese di spedizione andata\/ritorno, dopo aver verificato l\u2019effettiva presenza del difetto di fabbrica. La garanzia \u00e8 della durata di 24 mesi dalla data di consegna ed \u00e8 esclusa nel caso in cui il prodotto sia stato indossato o utilizzato e danneggiato, manomesso, o comunque il vizio sia determinato da uso improprio o negligente o dal mancato rispetto delle indicazioni di manutenzione.<\/p>\n

Il Cliente pu\u00f2 richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita del prodotto ove ricorra una delle seguenti situazioni:<\/p>\n

a) la riparazione e la sostituzione in garanzia sono impossibili o eccessivamente onerose;<\/p>\n

b) il Venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene in garanzia entro un termine<\/p>\n

congruo;<\/p>\n

c) la sostituzione o la riparazione in garanzia precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al Cliente.<\/p>\n

In caso FOPE S.p.A. ravvisasse vizi determinati dall\u2019utilizzo del prodotto e non gi\u00e0 a difformit\u00e0 di fabbricazione, l\u2019azienda si impegna a contattare il Cliente, fornendo il preventivo di spesa per l\u2019eventuale riparazione e\/o sostituzione, a cui si proceder\u00e0 solo dietro consenso scritto del Cliente stesso. In questo caso, le spese di spedizione verranno addebitate al Cliente. La riparazione e\/o sostituzione verr\u00e0 effettuata a seguito del pagamento delle spese di riparazione e di spedizione.<\/p>\n

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ARTICOLO 8: RESI E RIMBORSI<\/p>\n

Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell\u2019acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, gratuitamente e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti FOPE\u00ae. Per effettuare qualsiasi reso, il Cliente dovr\u00e0 inviare una e-mail con la richiesta di reso al servizio clienti di FOPE S.p.A., che gli comunicher\u00e0 le istruzioni sulle modalit\u00e0 di restituzione. Il bene acquistato, oggetto di reso, dovr\u00e0 essere spedito a FOPE S.p.A. entro 10 giorni dalla comunicazione di reso, e restituito all\u2019interno del suo packaging originale, accompagnato dal certificato di garanzia. Le spese di spedizione da affrontare per la restituzione del prodotto sono a carico di FOPE S.p.A..<\/p>\n

In caso di recesso, FOPE S.p.A. provveder\u00e0 al rimborso dell\u2019intero importo versato dal Cliente entro il termine di 30 giorni dalla data di ricezione della merce spedita da parte del Cliente. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalit\u00e0 di pagamento prevista per l\u2019acquisto.<\/p>\n

Resta inteso che FOPE S.p.A. non sar\u00e0 responsabile e non rimborser\u00e0 il prezzo di quei prodotti che il Cliente dichiara essere stati rispediti ma che siano andati perduti o rubati in corso di spedizione, o che comunque pervengano a FOPE S.p.A. danneggiati (salvo che detti vizi non costituiscano motivi stesso del reso), non procedendo pertanto a rimborsi o risarcimenti. Il diritto di recesso \u00e8 inapplicabile in caso di acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati.<\/p>\n

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ARTICOLO 9: DIRITTI DI PROPRIETA\u2019 INDUSTRIALE E INTELLETTUALE<\/p>\n

Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale ed industriale (brevetti per invenzione, disegni o modelli, modelli di utilit\u00e0, marchi, know-how, copyright, specifiche tecniche, dati, siano stati depositati o registrati o meno, nonch\u00e9 qualsivoglia domanda relativa a tali diritti ed ogni altro diritto o forma di protezione di natura similare o avente effetto equivalente) inerenti i prodotti FOPE\u00ae e la societ\u00e0 FOPE S.p.A. sono di esclusiva propriet\u00e0 di FOPE S.p.A. La loro eventuale comunicazione e\/o utilizzo nell’ambito dei rapporti con il Cliente non crea, in relazione ad essi, alcun diritto a favore del Cliente, il quale in ogni caso \u00e8 obbligato a non tenere alcun comportamento che sia in contrasto con detti diritti di propriet\u00e0 intellettuale ed industriale.<\/p>\n

FOPE S.p.A. \u00e8 l’esclusiva titolare dei marchi contenenti la parola o i loghi \u201cFOPE\u201d ed il Cliente si asterr\u00e0 dall’utilizzare e\/o registrare marchi, nomi a dominio o altri segni distintivi simili e\/o confondibili con essi.<\/p>\n

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ARTCIOLO 10: PRIVACY<\/p>\n

Tutti i dati del Cliente, a cui FOPE S.p.A. avr\u00e0 accesso nell\u2019esecuzione del contratto, verranno trattati in conformit\u00e0 alla \u2018Privacy Policy\u2019, che qui viene espressamente richiamata ed accettata dal Cliente.<\/p>\n

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ARTICOLO 11: VARIE<\/p>\n

L\u2019eventuale invalidit\u00e0 o inefficacia di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali non inficia la validit\u00e0 delle restanti previsioni.<\/p>\n

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ARTICOLO 12: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE<\/p>\n

Le presenti Condizioni Generali ed il rapporto di vendita tra FOPE S.p.A. e il Cliente sono regolatiin via esclusiva dalla legge italiana. Per ogni controversia che dovesse sorgere tra le parti in merito all\u2019interpretazione, l\u2019applicazione e\/o l\u2019esecuzione delle presenti Condizioni Generali, ed in generale ai connessi e collegati contratti di vendita dei prodotti FOPE\u00ae sar\u00e0 competente in via esclusiva il Foro di Vicenza e, se e per quanto di competenza, il Tribunale di Venezia, Sezione Specializzata in materia di impresa.<\/p>\n

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Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente, dopo averne preso chiara ed integrale visione, dichiara di conoscere, approvare ed accettare specificamente ed espressamente le seguenti clausole: <\/span>2) Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/span>; 6) Garanzie; <\/span>7<\/span>)<\/span> Reclami; 8) Resi e rimborsi<\/span> 12) Legge applicabile e foro competente.<\/span><\/p>\n

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